Hoe Sportverlichting groeit met digitale handtekeningen
Op een doordeweekse avond verlichten duizenden lampen sportvelden door heel Nederland. Dit licht, zo essentieel voor sport, is het domein van Sportverlichting BV. Sinds de oprichting in 2017 levert het bedrijf van Martin Bolderman hoogwaardige LED-verlichtingsoplossingen voor sportvelden. Dankzij het gebruik van ValidSign verloopt het proces voor offertes en contracten nu veel soepeler. Martin vertelt hoe deze digitale oplossing bijdraagt aan het succes van Sportverlichting.
Een aanpak op maat
Van lokale amateurclubs tot stadions die aan strenge UEFA-eisen moeten voldoen: het team van Sportverlichting bezoekt altijd de locatie om de situatie te beoordelen. Dat komt omdat geen twee velden, behoeften of clubs hetzelfde zijn. Deze persoonlijke, op maat gemaakte aanpak is de kracht van het bedrijf. Hoewel de groei aanvankelijk grenzeloos leek, merkt Martin op dat de Nederlandse markt langzaam een verzadigingspunt bereikt.
"We waren een van de eersten, maar de markt is nu grotendeels verzadigd en de concurrentie is verdrievoudigd," legt Martin uit. "LED-verlichting is een duurzame oplossing die clubs jarenlang meegaat. Bij clubs waar de verlichting nog vervangen moet worden, concurreren we met talloze andere aanbieders. In zo'n competitieve markt is snelheid van het grootste belang."
Wachten op een officieel akkoord
Een groot deel van de klanten van Sportverlichting zijn lokale sportverenigingen, organisaties die draaien op de onvermoeibare inzet van vrijwilligers. Dat is fantastisch, maar het kan soms een uitdaging zijn voor het bedrijfsproces. "Onze contactpersonen zijn vaak bestuursleden, niet zelden boven de 65, die eens per maand bij elkaar komen om beslissingen te nemen en documenten te tekenen," legt Martin uit.
Het gevolg was dat het contractproces pijnlijk traag verliep. Een deal was beklonken en de offerte goedgekeurd, maar dan begon het wachten. Het papieren contract moest worden uitgeprint, per post verstuurd en vervolgens door twee of drie bestuursleden worden ondertekend. "Dan was er een bestuurslid op vakantie, werd de vergadering verzet, of raakte het contract gewoon onderop een stapel kwijt. Soms kregen we na weken wachten een paar foto's van de getekende pagina's per e-mail terug." Gemiddeld duurde het twee maanden voordat een ondertekend contract retour kwam. Dat betekende twee maanden onzekerheid, vertraagde cashflow en een project dat niet ingepland kon worden. "We konden ook niet voor elk contract het hele land door rijden. Het werkte gewoon niet."
De digitale versnelling
Martin wist dat er iets moest veranderen. Om de concurrentie voor te blijven en zijn groeiambities waar te maken, moest het proces van offerte tot opdracht drastisch worden versneld. Zijn zoektocht naar een oplossing bracht hem bij zijn eigen stad. "ValidSign was een bekende naam in Deventer. Ik ging googelen en het bleek precies te zijn wat ik in gedachten had."
De overstap naar digitaal ondertekenen was een complete gamechanger voor Sportverlichting. De resultaten spreken voor zich. De gemiddelde ondertekentijd kelderde van twee maanden naar slechts drie dagen. "Dat is fantastisch," zegt Martin enthousiast. "Het geeft een enorme boost aan je cashflow. Je hebt overzicht en kunt veel sneller met de uitvoering beginnen."
Maar het voordeel was tweeledig. Naast de immense snelheidswinst gaf het Martin als ondernemer ook veel meer controle. "Ik ben altijd zelf een van de ondertekenaars. Door de tekenvolgorde in te stellen, kan het salesteam zijn gang gaan. Ik zie elk contract binnenkomen voor de laatste check en handtekening. Zo heb ik perfect gevoel bij wat er in het bedrijf gebeurt, zonder een bottleneck te zijn." Zelfs als hij niet op kantoor is, tekent hij contracten via de app op zijn telefoon. "Je ziet een melding, opent de app en het is in een minuutje gedaan. Het werkt perfect."
Grenzen verleggen
Met een geoliede en efficiënte organisatie in Nederland zette Sportverlichting de volgende stap: internationale expansie. De Duitse markt, die nog ver achterliep op het gebied van LED-verlichting, bood enorme kansen. Er werd een Duitse vestiging opgericht en de bewezen aanpak werd daar ook uitgerold.
"In Duitsland zijn mensen wat conservatiever en vinden ze digitaal ondertekenen soms een beetje vreemd," merkt Martin op. "Maar het werkt. Dankzij de Europese eIDAS-verordening is het volledig rechtsgeldig, dus we kunnen ons efficiënte proces een-op-een overnemen." De basis die in Nederland was gelegd met een snel en betrouwbaar werkproces bleek het perfecte springplank voor internationale groei.
Voor Martin is de conclusie duidelijk. "Elk bedrijf zou moeten overstappen op ValidSign. De snelheid die je wint is ongekend. En het overzicht dat je als ondernemer krijgt van alle contracten die de deur uitgaan, is gewoon geweldig." Het stelt Sportverlichting in staat om te blijven groeien, de concurrentie voor te blijven en sportvelden in Nederland, België, Duitsland en zelfs daarbuiten van het best mogelijke licht te voorzien.
