Ondersteuning

Ondersteuningsplannen die bij u passen

ValidSign biedt de meest flexibele en veilige oplossing op de markt voor digitale juridisch geldige handtekeningen. Alle platformfuncties zijn inbegrepen in de prijs. Geen ingewikkelde integraties, gewoon snel Plug & Play in uw organisatie. Kies het ondersteuningsplan dat bij uw behoeften past.

Standard Support
Essential
Active
Premier Support
Advanced
Active
Enterprise Support
Full-service
Active
3Plannen

ValidSign ondersteuningsplannen

Elk plan omvat toegang tot het ondersteuningscentrum, de kennisbank en het developercentrum. Kies het niveau dat bij uw organisatie past.

Standard

Essentiële ondersteuning voor teams die starten met ValidSign.

Beoogde reactietijden
Lage prioriteit< 16 hours
Normale prioriteit< 8 hours
Hoge prioriteit< 4 hours
Zeer hoge prioriteit< 2 hours
  • ValidSign ondersteuningscentrum incl. kenniscentrum en FAQ
  • ValidSign developercentrum
  • Supporttickets indienen
  • API-sleutel gebruiken
  • ValidSign integratie-ondersteuning
  • Toegewezen servicemanager
  • Word Add-in / Google Docs
  • Single Sign On (SSO)
  • Afzender e-mail (DKIM/DMARC-SMTP)
  • Jaarlijkse training (web)
  • Jaarlijkse training (op locatie)
Neem contact op
Meest populair

Premier

Geavanceerde ondersteuning met integraties en een toegewezen servicemanager.

Beoogde reactietijden
Lage prioriteit< 12 hours
Normale prioriteit< 6 hours
Hoge prioriteit< 3 hours
Zeer hoge prioriteit< 1 hour
  • ValidSign ondersteuningscentrum incl. kenniscentrum en FAQ
  • ValidSign developercentrum
  • Supporttickets indienen
  • API-sleutel gebruiken
  • ValidSign integratie-ondersteuning
  • Toegewezen servicemanager
  • OptioneelWord Add-in / Google Docs
  • OptioneelSingle Sign On (SSO)
  • OptioneelAfzender e-mail (DKIM/DMARC-SMTP)
  • Jaarlijkse training (web)
  • Jaarlijkse training (op locatie)
Neem contact op

Enterprise

Vanaf 50 gebruikers of 100.000 transacties

Volledige ondersteuning voor grote organisaties met training op locatie.

Beoogde reactietijden
Lage prioriteit< 8 hours
Normale prioriteit< 4 hours
Hoge prioriteit< 2 hours
Zeer hoge prioriteit< 1 hour
  • ValidSign ondersteuningscentrum incl. kenniscentrum en FAQ
  • ValidSign developercentrum
  • Supporttickets indienen
  • API-sleutel gebruiken
  • ValidSign integratie-ondersteuning
  • Toegewezen servicemanager
  • Word Add-in / Google Docs
  • Single Sign On (SSO)
  • Afzender e-mail (DKIM/DMARC-SMTP)
  • Jaarlijkse training (web)
  • Jaarlijkse training (op locatie)
Neem contact op

* Ondersteuningsopties worden berekend op basis van de ValidSign-lijstprijs.

Heeft u al een ondersteuningsplan?

Ga naar het ondersteuningscentrum of neem contact op met ons team.

Klaar om digitaal te ondertekenen?

Bekijk ValidSign in actie met een gratis, persoonlijke demo.

ValidSign Chat
AI assistent beschikbaar
Powered & built by ValidSign